Envio:
- Os portes de envio no site são baseados no Dropshipping e para encomendas de pequenas dimensões. Para saber os custos de envio exatos para uma encomenda com vários produtos, pode solicitar um 'orçamento'.
- Os custos de envio padrão aplicam-se às áreas de entrega padrão. A DHL cobra uma sobretaxa adicional para áreas remotas. Verifique antecipadamente o seu endereço de entrega para as 'DHL REMOTE AREAS' ou informe-se sobre o assunto com a ROLLZONE. Os custos adicionais da DHL cobrados serão faturados posteriormente.
- Os custos de envios recusados ou devoluções por morada incorreta e os custos de uma 2ª tentativa (pedido de reentrega do envio) são por conta do cliente.
- Os revendedores holandeses podem opcionalmente enviar as suas encomendas (dropshipping) com a sua própria etiqueta PostNL ou DHL. Faça a sua encomenda online e selecione 'Etiqueta própria DHL ou PostNL' em 'métodos de envio'. Pode responder ao e-mail de confirmação e enviar a sua própria etiqueta como anexo. Atenção: as dimensões das etiquetas devem ser de 15 x 10 cm. Iremos imprimir isso para si. Enviaremos o seu pedido (dropshipping) com a sua própria etiqueta PostNL ou DHL.
- Opcionalmente, pode levantar o seu pedido na filial de Eindhoven em consulta com a ROLLZONE. Também pode enviar um serviço de correio para que o seu pedido seja recolhido para si.
- O envio de encomendas dropshipping e encomendas de pequenas quantidades só é possível para países da União Europeia.
Retorna:
Infelizmente, não há direito de devolução para compras B2B. Claro que há exceções. Se recebeu um produto danificado ou com defeito, contacte o serviço de apoio ao cliente. Sempre resolvemos estas situações juntos de forma organizada.
Se necessário, leia os nossos Termos e Condições Gerais.
