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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen, Garantie und Haftungsausschluss

Handelsname und Markeninhaber ROLLZONE

Handelskammer: 68018908

MwSt.: NL857268028B01

E-Mail: [email protected]

Tel.: +31 (0)40-282 7447

 

 

1. Anwendbarkeit

ROLLZONE ist bei der Handelskammer in Eindhoven registriert. Diese Bedingungen gelten für mit ROLLZONE geschlossene Verträge und Angebote von ROLLZONE sowie angebotene Produkte. ROLLZONE behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. ROLLZONE übernimmt keine Haftung für Tippfehler, geringfügige Detailänderungen seitens der Hersteller, geringfügige Abweichungen von Produktfotos und falsch angezeigte Preise. Im Zweifelsfall alle Optionen und Funktionalitäten mit ROLLZONE abstimmen und noch einmal prüfen. Diese Bedingungen gelten nur gegenüber Verbrauchern. Für Unternehmen gelten andere Konditionen (auf Anfrage).

 

2. Zahlung

ROLLZONE bietet folgende Zahlungsmethoden an:

  • iDEAL: Völlig kostenlos.
  • PayPal: Aufpreis von 0,35 € pro Transaktion + 3,4 % auf den Gesamtbetrag.
  • BanContact/MisterCash: (Zahlungen von Ihrer belgischen Bank) Zuschlag von 0,25 € pro Transaktion + 1,8 % auf den Gesamtbetrag.
  • Überweisung: auf Kontonummer: 51.26.71.788 im Namen von ROLLZONE
  • PIN: für Einkäufe in der Filiale Eindhoven
  • Bargeld: für Einkäufe in der Filiale in Eindhoven


3. Lieferung

ROLLZONE versendet Bestellungen mit DHL oder ggf. einem anderen Anbieter.
Die Artikel werden, sofern vorrätig, innerhalb von 1 Werktag nach Zahlungseingang versendet. Hiervon kann abgewichen werden, wenn anders angegeben oder die Produkte nicht vorrätig sind. In diesem Fall wird ROLLZONE den Kunden schnellstmöglich informieren. In den meisten Fällen werden Sendungen innerhalb der Niederlande unter normalen Umständen innerhalb eines Werktages zugestellt. Sendungen nach Belgien werden innerhalb von 2 Werktagen zugestellt.

Kinderbatteriespielzeug wie Kinderautos, Quads und Kindermotorräder werden in Kartonverpackungen geliefert.Diese Produkte sind zu 75 % montiert. Der Kunde muss eine Reihe von Teilen wie Lenkrad, Sitz, Antrieb, Räder, Spiegel und möglicherweise eine Reihe anderer Teile zusammenbauen. In Absprache und gegen Gebühr besteht die Möglichkeit, das Produkt zu 100 % fahrbereit zu machen.Batteriespielzeug für Kinder kann nach dem Zusammenbau nicht mehr verschickt werden und muss daher am Standort Eindhoven abgeholt werden.

 

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. ROLLZONE behält sich das Recht vor, Preise zu ändern.

 

5. Rücksendungen

Es ist möglich, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Der Kunde muss die Bestellung unbenutzt, in der Originalverpackung, ausreichend frankiert und mit dem Rücksendeformular zurücksenden. Bitte lesen Sie die Rückgabehinweise vorab sorgfältig durch. Das Produkt, die Verpackung und alle verpackten Teile müssen weiterhin im Original verkaufsfähig sein. ROLLZONE haftet nicht für den Verlust Ihrer Produkte durch den Spediteur oder den falschen Empfänger. Bei der Rücksendung von Produkten empfiehlt ROLLZONE, dass Sie die Produkte nur per „unterschriebenem Post“ zurücksenden. Der Kunde ist verpflichtet, Schäden an Produkten oder fehlerhafte Produkte unverzüglich am Tag des Eingangs/der Abholung der Bestellung per E-Mail an ROLLZONE zu melden.Wenn Sie den Artikel trotz Schäden oder Mängel am Artikel verwenden, erlischt Ihr Rückgaberecht. Ab diesem Zeitpunkt unterliegt der Artikel der Garantie.Das Rückgaberecht besteht nicht bei Käufen, die auf Wunsch des Kunden speziell bestellt wurden und somit eine Sonderanfertigung sind. Eine Individualisierung ist vom Rückgaberecht nicht abgedeckt. Dies gilt auch für Kinderbatteriespielzeuge, die zu 100 % auf Kundenwunsch zusammengebaut werden. Auch diese sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Rücksendung einer Bestellung wird der Kaufbetrag abzüglich der ROLLZONE entstandenen Versandkosten und Abzug der damit verbundenen Kosten in Rechnung gestellt Zahlungsmethode (z. B. Paypal oder BanContact/MisterCash-Transaktionskosten) werden dem Kunden innerhalb von 14 Tagen erstattet. ROLLZONE behält sich das Recht vor, zurückgegebene Produkte abzulehnen und/oder dem Kunden den Kaufpreis nicht (oder nicht vollständig) zu erstatten, wenn ROLLZONE den dringenden Verdacht hat, dass Produkte verwendet oder beschädigt wurden. Bei der Rücksendung von Produkten aus irgendeinem Grund muss der Kunde im Besitz der Originalkaufrechnung sein. Die Rücksendeadresse finden Sie unter Kontakt. Der Kunde kann einen Zettel mit der Rücksendeadresse oder dem neuen Postaufkleber über den alten Aufkleber kleben. Schreiben Sie niemals auf die Verpackung selbst.

 

 

Bitte beachten Sie: Bevor Sie den Artikel an uns zurücksenden, müssen Sie sich über die Bedingungen für das Rückgaberecht informieren. Sollten wir Retouren erhalten, die vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind, können wir Ihnen diese nicht erstatten. Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Artikel bei Ihnen abgeholt werden müssen oder an Sie zurückgesandt werden können. Die Kosten gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten und nicht zu Lasten von ROLLZONE oder dem Transporteur.

 

6. Beschwerden

Alle Beschwerden bezüglich der Lieferung, Qualität, Zustand eines Artikels oder andere Beschwerden werden von ROLLZONE ernst genommen. In solchen Fällen muss der Kunde ROLLZONE kontaktieren. ROLLZONE wird schnellstmöglich nach einer zufriedenstellenden Lösung suchen.

 

7. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Der Vertrag zwischen ROLLZONE und dem Kunden unterliegt niederländischem Recht.

 

8. Haftung (Haftungsausschluss)

ROLLZONE haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Gütern jeglicher Art, die sich aus der Nutzung von ROLLZONE, ROLLZONE-Produkten, der Nutzung der über diesen Online-Shop erhaltenen Informationen oder der vorübergehenden Unmöglichkeit der Konsultation ergeben oder damit in Zusammenhang stehen ROLLZONE. Trotz der ständigen Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die ROLLZONE der Zusammenstellung dieses Online-Shops widmet, ist es möglich, dass die in diesem Online-Shop veröffentlichten Informationen unvollständig oder falsch sind. Für Abweichungen in Preisen, Bildern (Farben) und Texten kann ROLLZONE nicht haftbar gemacht werden. Die von ROLLZONE verkauften Produkte haben... lizenziert nicht immer das Originallogo, -emblem oder -grill, das mit dem Produktnamen oder der Marke übereinstimmt. Die Informationen auf ROLLZONE werden regelmäßig aktualisiert und Änderungen können jederzeit mit sofortiger Wirkung und ohne Vorankündigung vorgenommen werden. Es ist nicht gestattet, Fotos und Dokumentationen aus unserem Online-Shop ohne unsere Genehmigung zu verwenden. Hierfür ist vorab eine schriftliche Genehmigung einzuholen.

 

9. Gewährleistungsbestimmungen

Der Garantieschutz erstreckt sich auf technische Komponenten wie Schalter, Leiterplatten, Verkabelungen und Antriebe. ROLLZONE bietet eine „Fair-Use-Garantie“ und hilft seinen Kunden auch nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfrist. Die Kosten für Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit gehen selbstverständlich zu Lasten des Kunden. Die Garantie gilt nicht für Bruch, Beschädigung oder Abnutzung durch den Gebrauch.Beispiele für Verschleiß sind Zahnräder eines Antriebs, Räder, Ketten von Reitspielzeugen und Batterien. Auf die Akkus gilt eine Garantiezeit von 6 Monaten, sofern die Lade- und Wartungshinweise befolgt werden. ROLLZONE beurteilt, ob das Produkt aufgrund unsachgemäßer Verwendung fehlerhaft geworden ist. Bei unsachgemäßer Verwendung und/oder Reparaturen etc. durch Dritte ohne schriftliche Genehmigung von ROLLZONE erlischt die Garantie. Liegt ein Mangel vor, der nicht auf unsachgemäßen Gebrauch zurückzuführen ist, kann ein Anspruch im Rahmen dieser Garantie geltend gemacht werden. ROLLZONE ersetzt oder repariert das Produkt. Entscheidet sich ROLLZONE für einen Umtausch des Produkts und ist das betreffende Produkt nicht mehr auf Lager, kann der Kunde ein anderes Produkt derselben Kategorie und Preisklasse auswählen. Mit Zustimmung von ROLLZONE kann der Kunde gegen Aufpreis ein Produkt in einer höheren Preisklasse wählen. Der Kunde kann defekte Produkte innerhalb der Garantiezeit in Absprache mit ROLLZONE per Post versenden oder persönlich abgeben. Der Kunde muss das Produkt nach der Reparatur oder dem Austausch selbst abholen. ROLLZONE kann das Produkt möglicherweise nach der Reparatur oder dem Austausch per „signierter Post“ versenden. Die Kosten für den Versand der Produkte nach Reparatur oder Ersatz trägt der Kunde. ROLLZONE haftet nicht für verlorene Produkte, die an DHL oder andere Spediteure oder an den falschen Empfänger zurückgesandt werden. ROLLZONE empfiehlt, Produkte per „Einschreiben“ zu versenden.Selbstverständlich muss der Kunde im Besitz der Original-Kaufrechnung sein. ROLLZONE stellt sicher, dass das Produkt innerhalb von 3 Wochen repariert und zur Abholung bereit ist. Reicht die Frist nicht aus, wird ROLLZONE den Kunden darüber informieren.

 

10. Datenschutz von Kundendaten

ROLLZONE stellt personenbezogene Kundendaten niemals Dritten zur Verfügung. ROLLZONE bittet Kunden, ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben, damit ROLLZONE den Kunden bei Bedarf kontaktieren kann. Die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten, wie sie im Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten / dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten festgelegt sind, werden von ROLLZONE eingehalten. Kunden haben jederzeit die Möglichkeit, ihre eigenen Daten (sofern diese bei ROLLZONE gespeichert sind) zu ändern.

 

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